Politique de confidentialité

Vos données, notre responsabilité

La confiance commence par une information claire.

Chez N’Zassa Beauty, nous accordons une attention particulière à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

01 — Responsable du traitement

Qui protège vos données ?

Le responsable du traitement est l’exploitant de N’Zassa Beauty, dont l’identité et les coordonnées figurent dans les Mentions légales accessibles en bas du site.

Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@nzassabeauty.com

02 — Données collectées

Les informations utiles à votre expérience

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

vos nom, prénom et coordonnées ;
vos adresses de facturation et de livraison ;
votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
les informations relatives à votre compte client ;
votre historique de commandes et vos préférences produits ;
vos échanges avec notre service client ;
des données techniques comme l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et les données de navigation ;
vos choix concernant les communications commerciales et les cookies.

Les données bancaires complètes sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas conservées directement par N’Zassa Beauty.

03 — Finalités et bases légales

Pourquoi utilisons-nous ces informations ?

Exécution du contrat : gestion des commandes, paiements, livraisons, retours, abonnements et service après-vente.
Obligations légales : facturation, comptabilité et respect des obligations réglementaires.
Votre consentement : newsletter, communications promotionnelles et cookies non indispensables.
Notre intérêt légitime : sécurisation du site, prévention de la fraude et amélioration de nos services.

04 — Cookies

Une navigation sous votre contrôle

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique, notamment pour le panier, la connexion au compte et la sécurisation du paiement. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité ne sont utilisés qu’en fonction de vos choix.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

05 — Destinataires

Des partenaires strictement nécessaires

Vos données peuvent être transmises uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leur mission :

les personnes autorisées au sein de N’Zassa Beauty ;
Shopify, qui héberge et fournit l’infrastructure de la boutique ;
les prestataires de paiement ;
les transporteurs et partenaires logistiques ;
les prestataires techniques, d’analyse ou de communication utilisés par la boutique ;
les autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige.

N’Zassa Beauty ne vend pas vos données personnelles.

06 — Transferts internationaux

Une protection au-delà des frontières

Certains prestataires, notamment Shopify, peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela se produit, ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes et garanties prévus par la réglementation applicable.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify .

07 — Conservation

Nous ne conservons rien inutilement

les données nécessaires aux commandes sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux applicables ;
les factures et pièces comptables sont conservées pendant 10 ans ;
les données utilisées pour la prospection peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact ou la fin de la relation commerciale ;
les données liées aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi d’un éventuel litige.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.

08 — Sécurité

Votre confiance mérite notre vigilance

N’Zassa Beauty et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour limiter les risques de perte, d’accès non autorisé, de modification ou de divulgation de vos données.

09 — Vos droits

Vous gardez la maîtrise

Selon votre situation, vous pouvez demander :

l’accès à vos données personnelles ;
leur rectification ou leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
la portabilité de certaines données ;
l’opposition à certains traitements, notamment à la prospection commerciale ;
le retrait de votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@nzassabeauty.com . Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL .

10 — Évolution de la politique

Une information toujours à jour

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de nos services, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de la dernière modification sera toujours indiquée en haut de cette page.